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La presente información describe cómo se recogen, tratan, almacenan, comparten y protegen los datos personales facilitados por los Usuarios a través del área pública de este sitio web (el “Sitio Web”).
Mediante el uso de este Sitio Web no se recabarán datos personales de las personas usuarias sin su conocimiento, ni se cederán a terceros más allá de los supuestos en los que ello resulte legalmente imprescindible. Los datos personales de las personas usuarias serán tratados de forma eficaz y responsable, en estricto cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (EU) 679/2016 General de Protección de Datos (“RGPD”), en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPD”) y en el resto de la normativa que resulte aplicable.
Las personas usuarias se responsabilizan de la autenticidad y veracidad de todos los datos que comuniquen a través del Sitio Web y que matienen actualizada la información facilitada, de forma que responda en todo momento a su situación real, siendo las únicas responsables de las manifestaciones falsas o inexactas que realicen, así como de los perjuicios que pudieran derivarse de ello.
Los datos personales de las personas usuarias serán tratados por las siguientes entidades (conjuntamente, los “Corresponsables”), en régimen de corresponsabilidad:
Las entidades mencionadas han diseñado el Sitio Web y deciden conjuntamente los fines y medios del tratamiento de los datos personales que se realizan a través del mismo. Dichas entidades han suscrito el correspondiente acuerdo de corresponsabilidad en el que se determinan sus respectivas responsabilidades en el marco de tales tratamientos. Si desea información sobre los aspectos esenciales del acuerdo, puede solicitarla a través de cualquiera de las direcciones de correo electrónico mencionadas en este apartado.
Este Sitio Web es un canal informativo y de gestión de productos previamente contratados. Las categorías de datos personales que son objeto del tratamiento son las siguientes:
Con el fin de garantizar la identificación inequívoca de las personas que soliciten el registro en el Área Digital privada y, en consecuencia, preservar la confidencialidad de la información puesta a disposición en ella, las Compañías colaboran con un tercero de confianza que verificará la identidad de las personas con carácter previo al registro.
En concreto, Logalty Prueba por Interposición, S.L. (en adelante, “Logalty”) tratará únicamente los datos indispensables para gestionar la emisión de la declaración electrónica de atributos que se entregará al Usuario. Los datos para comenzar el proceso de identificación consisten en la dirección de correo electrónico y un identificador interno. Este tratamiento será realizado por Logalty en calidad de responsable del tratamiento, al determinar sus propios fines y medios en la emisión de la declaración electrónica.
Las Compañías recibirán de Logalty la declaración electrónica de atributos para asegurar la identidad de la persona que solicita acceder a información personal, cuyo contenido incluirá la identificación de ésta, así como los metadatos de validez necesarios para acreditar la vigencia del documento identificativo aportado durante el proceso de registro.
| Finalidad | Base Legal |
|---|---|
| Proporcionar un acceso unificado al Área Digital privada a los clientes que la tengan habilitada en el Sitio Web. | En relación con la declaración electrónica de atributos, emitida por Logalty antes del registro y que le identifica inequívocamente, la base legal es el interés legítimo de las Compañías, previo juicio de ponderación, de asegurar la confidencialidad de la información a la que se pretende acceder, para cumplir con las obligaciones aplicables, entre ellas las establecidas en el RGPD [Art. 6.1 f) RGPD]. En relación con sus credenciales de acceso, la base legal es la ejecución del contrato de servicio de Área Digital, suscrito durante el registro [Art. 6.1 b) RGPD]. |
Proporcionar una visualización unificada de los productos contratados por Usted, de manera que se proporcione acceso a un entorno digital único. El tratamiento se limita a proporcionar una capa de experiencia de usuario, sin que se produzca compartición de datos entre Compañías ni perfilados o decisiones automatizadas. | El tratamiento se fundamenta en el interés legítimo de las Entidades en proporcionar un acceso digital unificado, habiéndose realizado el correspondiente juicio de ponderación, de acuerdo con lo establecido en el artículo 6.1 f) RGPD. Dicho juicio de ponderación ha concluido que es una funcionalidad esperada por parte de los Interesados, que además está limitada a la visualización de los productos sin que suponga gestión conjunta de éstos. Asimismo, en la medida en que la visualización resulte necesaria para la prestación del servicio digital solicitado por el usuario, podrá considerarse amparado en la ejecución de éste de acuerdo con el artículo 6.1 b) RGPD. |
| Mantenimiento y desarrollo del Área Digital. | El tratamiento se realiza en base a la ejecución del servicio digital prestado por las Entidades, al ser necesario el mantenimiento y la resolución de incidencias para que el Área esté siempre disponible para los Interesados [Art. 6.1 b) del RGPD]. |
| Realización de estudios estadísticos y gestión del Sitio Web: los datos de navegación serán objeto de tratamiento con la finalidad de conocer el uso que las personas usuarias hacen de este Sitio Web (por ejemplo, conocer el número de visitas y qué contenidos que generan mayor interés), así como analizar esta información para introducir mejoras y anonimizarla para su conservación con fines estadísticos. Si desea más información sobre los tipos de cookies que se utilizan en esta página Web y cómo otorgar o revocar su consentimiento, puede consultar la Política de Cookies. | En relación con los datos de navegación, incluida la elaboración de perfiles con finalidades comerciales en el caso de clientes potenciales, la base jurídica para el tratamiento es el consentimiento otorgado para la instalación de cookies, de acuerdo con lo establecido en la política de cookies [Art. 6.1 a) RGPD]. No se adoptan decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre las personas. En caso de elaboración de perfiles, estos se limitarán a fines analíticos y de personalización de contenidos. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través de los canales establecidos en este mismo aviso |
| Gestión de las incidencias y/o consultas que lleguen a través del Buzón publicado al efecto en la página Web: la información personal enviada a través del buzón de incidencias será tratada para gestionar la incidencia o la consulta enviada por parte de las personas usuarias. | En relación con la información recibida a través de buzones de incidencias y consultas, la base jurídica para el tratamiento es el interés legítimo de atender las consultas y garantizar el correcto funcionamiento del servicio, tras haber realizado el correspondiente juicio de ponderación [Art. 6.1 f) RGPD]. |
Los datos recogidos para el registro en el área privada se conservarán durante el tiempo que Ud. mantenga la relación contractual con las Compañías. Una vez se produzca la desvinculación total con éstas, la información tratada para el registro en el Área Digital se conservará durante un plazo máximo de trece (13) años, debidamente bloqueados. Este plazo obedece al cumplimiento de las obligaciones aplicables a cada Compañía, con la finalidad de atender a las posibles responsabilidades derivadas de la gestión de relaciones contractuales que, en su caso, se hubieran realizado a través de dicha Área.
Los datos de navegación se conservarán durante un período de dos (2) años.
Los datos identificativos y de contacto se conservarán mientras tenga contratado algún producto o servicio con alguna de sus entidades, siendo tales datos personales conservados con posterioridad a la terminación de la relación contractual, debidamente bloqueados, durante el plazo necesario para atender a las responsabilidades que se puedan derivar de la misma.
La información personal enviada a través del buzón de incidencias se conservará durante el plazo necesario para poder proceder a su gestión y resolución. Dicha información personal se conservará mientras la incidencia sea gestionada y, una vez finalizada, se conservarán durante un plazo máximo dos (2) años.
La información y documentación relativa a los productos contratados son objeto de conservación en cada una de las entidades, como responsables independientes, de acuerdo con los plazos establecidos en su política de privacidad.
Durante todo el período de conservación, se aplican medidas de seguridad apropiadas para evitar cualquier riesgo de destrucción, pérdida, alteración accidental o acceso no autorizado a sus datos personales. En cumplimiento del artículo 32 de la LOPD, durante el último período del plazo de conservación establecido, los datos personales se conservan bloqueados a los solos efectos de responder ante posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
Con carácter general, no se compartirán o cederán datos personales a terceros ajenos a las Entidades.
No obstante, en caso de solicitar el registro en el Área Digital privada, los Corresponsables deberán comunicar los datos estrictamente necesarios al tercero de confianza para que éste verifique su identidad de manera inequívoca, emitiendo una declaración electrónica de atributos. A continuación, se detalla la información del tercero, que actuará como Responsable del tratamiento en el proceso de verificación de su identidad al establecer los fines y medios del tratamiento:
Esta comunicación de datos entre las Compañías y Logalty incluye aquellos estrictamente necesarios para comenzar el proceso de validación de la identidad, en concreto: la dirección de correo electrónico y un identificador interno. Las Compañías recibirán de Logalty los datos mínimos contenidos en la declaración de atributos (identificación y metadatos de vigencia de los documentos aportados al identificarse). Los Corresponsables han suscrito con Logalty un acuerdo vinculante para el intercambio de dicha información.
Sin perjuicio de lo anterior, pueden tener acceso a los datos personales los encargados del tratamiento (proveedores de servicios) de las entidades Corresponsables. En aplicación de sus políticas de buen gobierno corporativo, dichas entidades solo trabajan con encargados de tratamiento que han ofrecido previamente garantías suficientes de cumplimiento de la legislación vigente de protección de datos. Ello garantiza que los datos personales de las personas usuarias en ningún caso serán tratados desde un país que no ofrezca un nivel de protección equiparable al europeo, ya sea a través de medidas contractuales con el encargado del tratamiento, a través de la existencia y verificación de normas corporativas vinculantes u otras garantías equivalentes.
Asimismo, los Corresponsables podrán compartir sus datos con las autoridades competentes en cumplimiento de obligaciones legalmente establecidas.
Las personas interesadas pueden dirigirse a cualquiera de los corresponsables para acceder a las líneas esenciales del acuerdo de corresponsabilidad y/o ejercer los siguientes derechos:
Para el ejercicio de cualquiera de estos derechos, así como para solicitar información sobre cualquier aspecto relativo al tratamiento de sus datos, pueden dirigirse a a los domicilios sociales de cada Entidad o a los buzones de correo electrónico dispuestos al efecto de cada Corresponsable o contactar a través de los respectivos buzones del Delegado de Protección de Datos:
-Para BanSabadell Vida, EPSV Individual y EPSV de Empleo: ProteccionDatos_BSVida@BSVida.com;
-Para BanSabadell Seguros Generales: ProteccionDatos_BSSegurosGenerales@BSSeg.com;
-Para BanSabadell Pensiones: ProteccionDatos_BSPensiones@BSPensiones.com.
A fin de cursar su solicitud sin demoras, en caso de solicitar el ejercicio de algún derecho, se recomienda indicar de forma clara la identidad de la persona interesada (nombre y apellidos), su número de documento nacional de identidad) y el derecho o derechos que desea ejercer. El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo que se formulen solicitudes de acceso manifiestamente infundadas o excesivas, en cuyo caso estamos legalmente habilitados para aplicar un canon razonable que cubra el coste de la tramitación de su solicitud.
En última instancia, le informamos que puede acudir a la Agencia Española de Protección de Datos para solicitar la tutela de sus derechos o presentar la reclamación que estime conveniente, a través de su página Web www.agpd.es o en su sede social, situada en c/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid (España).
Última revisión: Junio 2026.