Assegurança de la llar
Assegurança de salut
Assegurança de cotxe
Assegurança de vida
Estalvi i pensions
Assegurança de decessos
Protecció de pagaments

Els passos per resoldre el sinistre

  • 01
    Recopila la documentació

    Consulta aquí a continuació els documents necessaris segons cada cas.

  • 02
    Envia’ns la documentació

    Pots demanar cita a l'oficina de Banc Sabadell més propera per lliurar la documentació. Recorda’t de tenir a mà el NIF del prenedor de la pòlissa perquè puguem identificar-lo ràpidament.

  • 03
    Comencem a solucionar-ho

    Amb la documentació inicial, valorarem el teu cas i ens posarem en contacte amb tu.

  • 04
    Resolució del sinistre

    T’abonarem l'import corresponent del teu sinistre segons la pòlissa contractada de la teva assegurança de vida amb Banc Sabadell.

Descripció de la documentació necessària*

A continuació, detallem alguns dels documents que cal presentar amb més freqüència a l'hora de declarar un sinistre de vida:

noi consulta llistat documents
  • Certificat oficial de defunció i certificat d’acte d’última voluntat Documents públics que podràs obtenir presencialment al Registre Civil o de manera telemàtica, aquí.
  • Testament i declaració d’hereus Les persones citades al testament, poden requerir-los a la notaria on es va fer l'acte, facilitant el DNI.
  • Acceptació d’herència És el document que signen davant de notari els hereus després de la mort per acceptar l'herència.
  • Liquidació d’impost de successions i donacions És possible fer aquest tràmit presencialment a les oficines de l'agència tributària o per Internet. El termini és de 6 mesos després de la mort.
  • Llibre de família o partida matrimonial Són documents públics que es poden obtenir al Registre Civil, que solem sol·licitar en cas que el beneficiari sigui el cònjuge.
  • Informació mèdica  A més, pot ser que es requereixi al familiar obtenir l'historial clínic, els informes d'alta i baixa d'incapacitat laboral o el certificat mèdic de defunció.

* Informació orientativa i subjecta a possibles variacions o particularitats alienes a aquesta companyia.

FAQs

Tens més dubtes?

Com puc consultar els capitals i les cobertures de la meva assegurança?

Sempre que vulguis, pots consultar els capitals assegurats i les cobertures que inclou la teva pòlissa a l’àrea privada de BS Online. Per fer-ho, has d’accedir a l’àrea privada i seleccionar el producte que vols consultar.

Com puc cancel·lar l’assegurança?

Ens sap greu que vulguis anar-te’n…

Com puc cancel·lar la pòlissa?

Tenim diversos telèfons o canals per a diferents productes. Pots consultar-los tots aquí.

De quin termini disposo per cancel·lar l’assegurança?

Si es tracta d’una pòlissa anual renovable, recorda que ens pots comunicar la teva voluntat de cancel·lar la pòlissa fins a 1 mes abans de la renovació.

Quina diferència hi ha entre una assegurança de vida i una altra de decessos?

Una assegurança de vida és una assegurança que ofereix un capital a la persona beneficiària després que la persona assegurada mori. La persona beneficiària pot ser un o una familiar o algú del cercle d’amistats, o el banc en cas de tenir una hipoteca. L’assegurança de vida es pot contractar amb un capital assegurat mínim de 50.000 €. Un capital que permet que els teus éssers estimats disposin d’uns diners quan tu ja no hi siguis. Fes clic aquí per saber més coses sobre les nostres assegurances de vida.

Per contra, una assegurança de decessos ofereix un servei complet i personalitzat que cobreix, des del moment mateix que s’informa la companyia de la mort, de manera immediata, totes les despeses relatives al funeral que estiguin contractades. Si una persona té una assegurança de decessos, els familiars tenen coberta una part o la totalitat de les despeses del funeral de la persona assegurada, cosa que els evita preocupacions econòmiques i els permet de dedicar-se a tot allò que és realment important en un moment tan delicat. Fes clic aquí per saber més coses sobre la nostra assegurança de decessos.

Què passa si em diagnostiquen un càncer poc després de contractar una assegurança de vida?

No hi estan coberts els casos de càncer que es diagnostiquen durant els primers sis mesos de vigència de l’assegurança.

Puc contractar una assegurança de vida si sé que pateixo una malaltia degenerativa?

No hi estan cobertes les conseqüències d’una malaltia o d’un accident l’origen dels quals sigui anterior a l’entrada en vigor de l’assegurança.

Descobreix els serveis addicionals d'orientació mèdica!

Amb la nostra assegurança de vida Life Care, disposes de serveis d'orientació de medicina general, pediatria i ginecologia en línia o per telèfon, consulta psicològica o nutricional i molts més. Descobreix-los
metge ordinador

BanSabadell Vida, Sociedad Anónima de Seguros y Reaseguros, amb NIF A08371908 i domicili social al carrer Isabel Colbrand, 22, 28050, Madrid. Està inscrita al Registre Mercantil de Madrid i al Registre d’Entitats Asseguradores de la DGSiFP amb la clau C-0557. 

BanSabadell Mediación, Operador de Banca-Seguros Vinculado del Grupo Banco Sabadell, S.A., amb NIF A-03424223 i domicili social a l’avinguda Óscar Esplá, 37, 03007 Alacant. Està inscrita al Registre Mercantil d’Alacant i al Registre Administratiu de Distribuïdors d’Assegurances  i Reassegurances de la DGSiFP amb la clau OV-0004, i té subscrita una assegurança de responsabilitat civil d’acord amb el que disposa la normativa de  distribució d’assegurances i reassegurances privades vigent a cada moment.